市政務服務中心:三張清單助推政務服務質效提升
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市政務服務中心:三張清單助推政務服務質效提升

2020-05-14 08:11 來源:銅仁網
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今年以來,市政務服務中心針對政務服務工作存在的“三集中”未真正集中、“三到位”未完全到位、數據壁壘等問題,全面梳理了政務服務事項清單、重點任務責任清單、自建系統清單,以責任壓實助推各項工作任務落細落實。 強化政務服務事項清單,實現“一門”辦理目標。以權責清單為藍本,緊盯部門、行政權力事項、授權,梳理政務服務事項清單,全面掌握部門進駐情況,政務服務事項數進駐情況(對場地有特殊要求無法進駐實體政務大廳除外)、100%授權情況。目前已完成部門進駐、政務服務事項數的梳理。同時,通過納入部門年度績效考核、去函、上門對接、政務服務月度情況通報等方式,要求各行政審批部門針對梳理發現的問題,抓好整改落實,力爭實現部門應進必進、事項應進必進、權力應授盡授,確保企業群眾只進一扇門,就能辦好要辦的事。當前已實現了市醫保局、市社保局整建制進駐;市司法局法律援助中心正在裝修,6月底實現整建制進駐;正在推進市退役軍人事務局進駐。

細化重點任務責任清單,實現高質量發展目標。圍繞貫徹落實全省“全省通辦、一次辦成”改革工作動員會、全市產業大招商暨優化營商環境工作電視電話會等精神,結合營商環境優化提升、省市政務服務工作要點,梳理了《2020年全市政務服務工作重點任務責任清單》共計20項工作任務,明確了時間節點、具體內容、工作目標,并及時印發至各區縣政務服務中心,便于全市政務服務系統牢牢把握目標任務,確保全市政務服務工作重點任務落實到位,實現政務服務高質量發展目標。根據清單,全市扎實推進“最多跑一次”改革,全面實行郵政速遞免費送達服務,疫情發生以來已服務2500余人次,進一步提升群眾的滿意度和獲得感。依托“一窗式”綜合受理窗口,設立幫辦代辦服務窗口,推行無償幫辦、代辦、陪辦服務,促進企業盡快復工復產。全面推進電子印章應用,已完成全市第一批電子印章的制作和發放。

明晰部門自建系統清單,實現“一網”審批目標。找準數據融通的堵點痛點,在數據共享上下功夫,全面摸清各級各部門自建系統底數及建設情況,梳理出部門自建系統與全國一體化平臺不相融合的問題清單,形成《銅仁市政務服務中心進駐部門自建業務信息化系統清單》,目前政務服務大廳進駐部門窗口使用的自建業務信息化平臺共49個,其中市級平臺4個,省級平臺25個,國家部委級平臺20個。針對梳理的問題,結合目前我中心信息化平臺建設要求及政務服務過程中所遇到的堵點痛點,去函市大數據局,統籌解決網上申請入口不統一、辦件申請材料不共享、群眾查詢辦件狀態不便三方面平臺融通問題,從根本上打破信息孤島和數據壁壘,最終向一體化政務服務平臺融合,全面實現政務服務“一網通辦”。

責任編輯:陳虹

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